为切实破解异地特殊群体医保报销难、政策知晓少、办事多跑路等痛点，近期，江西省赣州市医疗保障局安远分局主动靠前、破题赋能，推行线上主动摸排、精准核实对接等新举措，让医保惠民政策精准直达特殊群体，切实兜牢民生保障底线。

　　家住外地的慢性病高血压患者黄某，便是本次优化特殊群体医疗救助服务的直接受益者。黄某长期在外生活，在省外参加了居民医保，因患有高血压，需定期复诊、长期购药治疗，日积月累的医疗开支，给其家庭带来了不小的经济压力。此前，黄某因不了解异地医疗救助政策，且往返办事成本较高，一直未申请相关救助。

　　通过摸排，赣州市医疗保障局安远分局精准锁定黄某相关就医费用信息，经核实确认其符合医疗救助条件后，第一时间主动联系黄某，耐心核实就医情况、宣讲救助政策、手把手指导整理提交手工零星报销资料，让其顺利享受医疗救助待遇，切实缓解了其长期就医的经济压力。“医保局主动联系我，还全程帮我办好报销，服务太贴心、太到位了！”成功办结医疗救助报销业务后，黄某对赣州市医疗保障局安远分局主动担当、暖心便民的高效服务连连致谢。

　　民生无小事，枝叶总关情。下一步，赣州市医疗保障局安远分局将持续立足民生保障本职，不断优化医保经办服务模式，深化线上便民服务举措，持续扩大医疗救助政策覆盖面，以更贴心、更高效、更精准的医保服务，切实把医保惠民红利转化为群众看得见、摸得着的幸福感、安全感，全力织密织牢全民医疗保障安全网。(刘嘉)