位于长江之畔的江西九江市彭泽县，历史文化底蕴深厚，景点众多。龙宫洞内钟乳石奇观引人入胜，玲珑花谷花海游人如织，蔓谷景区沙滩音乐会氛围热烈……节假日期间各景区人气爆棚，秩序井然。这一喜人景象得益于该县针对旅游行业导游乱象、强制消费等问题开展的专项整治行动。如今，文明有序已然成为文旅市场主旋律，“青山好处惟彭泽”的文旅品牌也愈发响亮。

　　牵头发力，织密旅游整治防护网。为进一步规范旅游市场秩序，根据上级部署，该县将旅游市场整治列为重点民生实事，由彭泽县文化广电旅游局牵头，联合公安、市场监管、交通运输等部门，构建“事前宣传引导、事中高频巡查、事后闭环处置”的全链条治理体系，深入景区、市民广场、游客集散中心开展现场咨询宣传，向从业者普及法律知识，向游客发放旅游避“坑”指南。采取“四不两直”方式，对旅行社、景区景点、旅游购物场所等重点区域开展拉网式检查。

　　严管厚爱，既查乱象提服务。专项整治以来，组织开展现场咨询宣传7次、发放宣传单2000余份，检查旅游景区、旅行社、旅游购物店、旅游车辆等各类经营主体110余家次；立案查处案件3起，注销旅行社1家，强力震慑了违法违规经营行为。同时，公开12345政务服务便民热线、文化广电旅游局举报电话及现场举报地址，让游客维权“零门槛”。落实为民办实事2项，推动龙宫洞景区对本地居民免票政策落地，惠及群众28万余人。在严管之外，更注重服务提升，组织旅游从业人员法律法规、服务技能培训4场，筑牢从业人员法治底线与服务意识，让文明规范经营成为行业常态。

　　规范见效，消费透明游客舒心。市场越规范，游客越青睐。如今的彭泽，导游持证上岗、讲解专业细致，全程无强制消费；旅游经营场所明码标价、童叟无欺，消费环境公开透明；景区秩序井然、服务贴心，游客满意度显著提升。

　　来自南昌的游客黄飞鹏感慨：“龙宫洞里凉爽舒适，灯光五彩斑斓，工作人员服务周到，全程没有遇到推销套路，玩得特别尽兴。”

　　游客任楚岚也为蔓谷景区点赞：“这里风景好、氛围佳，沙滩音乐会和自助烧烤太惬意了，是一场身心放松的美好旅程。”

　　夏日清风拂过长江堤岸。一直以来，彭泽县正在加快推进长江国家文化公园彭泽段项目建设，丰富生态游、乡村游、研学游等业态，深挖陶狄文化、非遗资源，让文旅产品更具吸引力。从整治乱象到优化服务，从产业升级到民生改善，彭泽县以实干担当书写着文旅惠民的答卷，让长江之滨的文旅之花越开越艳，让群众的幸福感、获得感在舒心旅程中持续增进。(张志红)